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手机收不到工商银行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，如果手机无法接收短信，银行短信服务也无法送达，请及时充值或解决停机问题。
2、短信服务未开通或过期：检查是否已经成功开通工商银行短信服务，如果未开通或已过期，需要前往银行柜台或通过工商银行手机客户端重新开通。
3、手机号修改：如果手机号码已更改，但没有及时通知银行更新预留手机号，则可能无法收到短信，请携带有效证件和银行卡前往工商银行柜台更新预留手机号。
4、网络问题：手机信号不稳定或网络环境不佳可能导致接收延迟或无法接收短信，请确保手机信号良好并处于网络覆盖区域。
5、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽、陌生号码屏蔽或短信拦截等功能，这些功能可能会阻止接收工商银行短信，请检查手机设置并取消屏蔽功能。
6、系统维护或故障：工商银行系统维护或故障可能导致短信服务暂时中断，请稍后再试或联系工商银行客服了解系统状态。
如果以上方法均无效，建议联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更准确的解决方案。